Dasar Privasi
Tarikh berkuat kuasa: 25 Mei 2026
1. Pengenalan
Beli Tiket Selamat ("kami") ialah inisiatif yang diterajui Persatuan Seni, Acara Langsung, Konsert dan Festival Malaysia (ALIFE), dengan kerjasama Kementerian Komunikasi. Dasar Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda melayari belitiketselamat.my ("Laman") atau berinteraksi dengan borang kami.
Dasar ini dikeluarkan menurut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ("APDP").
2. Siapa yang mengawal data anda
ALIFE — Persatuan Seni, Acara Langsung, Konsert dan Festival Malaysia — ialah pengawal data yang bertanggungjawab ke atas data peribadi yang dikumpul melalui Laman ini.
Hubungi untuk hal privasi:
- E-mel: belitiketselamat@gmail.com
- Alamat: No. 62, Tingkat 4, Jalan Metro Pudu, off Jalan Yew, Fraser Business Park, 55100 Kuala Lumpur
- Telefon: 012-8066424
3. Apa yang kami kumpul
Apabila anda melanggan kemas kini:
- Alamat e-mel anda
- Pilihan anda untuk jenis amaran yang ingin diterima
Apabila anda menghantar laporan penipuan:
- Nama anda (tidak wajib)
- Alamat e-mel anda (tidak wajib, untuk susulan)
- Butiran penyenaraian mencurigakan — URL, akaun penjual, platform, nama acara, penerangan
- Tangkapan skrin yang anda muat naik
Apabila anda melayari Laman:
- Data teknikal asas — alamat IP, jenis pelayar, halaman dilawati, masa pada halaman — dikumpul melalui analitik standard
4. Mengapa kami mengumpulnya
- Untuk menghantar kemas kini pelancaran dan amaran keselamatan yang anda langgan
- Untuk menyiasat, menyaring, dan mengambil tindakan ke atas laporan penipuan yang anda hantar
- Untuk menyiarkan amaran penipuan tanpa nama bagi melindungi peminat lain
- Untuk berkongsi risikan penipuan yang disahkan dengan rakan platform (cth. Meta, TikTok, Carousell) dan pihak berkuasa di mana sesuai
- Untuk menambah baik kandungan, keselamatan, dan bahan pendidikan kami
5. Asas undang-undang
Kami memproses data peribadi anda berdasarkan persetujuan anda (diberikan apabila anda menghantar borang) dan kepentingan sah kami untuk melindungi peminat daripada penipuan tiket.
Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa — lihat Seksyen 9.
6. Dengan siapa kami berkongsi
Kami tidak menjual data peribadi anda.
Kami mungkin berkongsi maklumat dengan:
- Kakitangan dan sukarelawan ALIFE yang dibenarkan mengendalikan laporan
- Rakan platform, untuk permintaan tarik turun (cth. Meta, TikTok, Carousell, Telegram)
- Agensi penguatkuasaan undang-undang, apabila dikehendaki undang-undang atau untuk mengambil tindakan ke atas penipuan serius
- Penyedia perkhidmatan yang mengendalikan Laman (perkhidmatan e-mel, pengehosan web, analitik)
- Entiti pengganti jika Beli Tiket Selamat disusun semula atau dipindahkan
7. Berapa lama kami menyimpannya
- Data langganan e-mel: sehingga anda berhenti melanggan, ditambah 30 hari
- Data laporan penipuan: sehingga 5 tahun, untuk mengekalkan risikan corak penipuan; maklumat pengenal pasti peribadi dikeluarkan selepas saringan di mana boleh
- Data analitik: sehingga 24 bulan
8. Cara kami melindunginya
Kami menggunakan langkah keselamatan standard industri termasuk penghantaran ber-enkripsi (HTTPS), akses terhad kepada data peribadi, dan semakan rutin ke atas sistem kami. Tiada sistem yang benar-benar selamat, dan anda menghantar data atas risiko sendiri.
9. Hak anda di bawah APDP
Anda berhak untuk:
- Memohon akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda
- Memohon pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
- Menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa
- Mengehadkan atau membantah cara kami memproses data anda
- Membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (Kementerian Digital)
Untuk menggunakan hak ini, hantar e-mel kepada belitiketselamat@gmail.com. Kami akan membalas dalam tempoh 21 hari seperti dikehendaki APDP.
10. Kuki dan analitik
Kami menggunakan kuki minimum untuk fungsi penting Laman dan analitik tanpa nama. Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan atau penjejakan pihak ketiga. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda — perhatikan bahawa sesetengah ciri Laman mungkin tidak berfungsi sepenuhnya tanpanya.
11. Kanak-Kanak
Laman ini tidak ditujukan kepada pengguna berumur bawah 18 tahun. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak dengan sengaja. Jika anda percaya seseorang kanak-kanak telah menghantar data peribadi kepada kami, sila hubungi kami supaya kami boleh memadamkannya.
12. Perubahan kepada Dasar ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar ini dari semasa ke semasa. Versi semasa, dengan tarikh berkuat kuasanya, akan sentiasa disiarkan di Laman ini. Perubahan material akan diserlahkan di Laman selama sekurang-kurangnya 30 hari.
13. Hubungi
Untuk sebarang pertanyaan tentang Dasar ini atau data peribadi anda, hubungi kami di belitiketselamat@gmail.com.